執(zhí)行例行維護(hù)測(cè)試程序，對(duì)電話交換機(jī)的工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)視，對(duì)故障及時(shí)進(jìn)行識(shí)別、分析和處理，保護(hù)系統(tǒng)免受硬件和軟件的故障與錯(cuò)誤的傷害。

　　當(dāng)發(fā)生故障時(shí)，由故障檢測(cè)與處理程序進(jìn)行緊急處理，切換掉故障設(shè)備，啟用備用設(shè)備，重啟系統(tǒng)，并重新組成新的系統(tǒng)，啟動(dòng)恢復(fù)與再啟動(dòng)處理等程序，最終恢復(fù)正常運(yùn)行。

　　然后啟動(dòng)電話交換機(jī)的診斷程序進(jìn)行故障定位和判斷，記錄故障和診斷恢復(fù)過程，通知維護(hù)人員。

　　故障診斷程序?qū)η懊婀收咸幚沓绦蛑星袚Q下來的設(shè)備進(jìn)行自動(dòng)診斷，并將故障定位到某一塊功能板，維護(hù)人員據(jù)此診斷結(jié)果撤換下這塊板，對(duì)壞板進(jìn)行離線測(cè)試和維修。